海口市民游客中心报告厅。记者 李天平 摄
“头脑”灵活 管理城市精细入微
海口市民游客中心致力于为市民游客提供“最海口”的公共产品，广泛应用先进的科技手段，创新探索智慧建筑，展示城市智慧管理的新面貌。
在海口市民游客中心二楼的12345政府热线办公区，有一块116平方米的大屏幕，这里就是12345海口市民服务智慧联动平台，也是海口着力打造的城市管理智慧中心——“城市大脑”。
“这块大屏幕是智慧海口综合联动平台指挥系统的重要组建成部分。”海口市政府办公厅副调研员、12345热线顾问刘春林称，该智慧高清大屏不仅将接入12345办件系统，实时显示办件大数据情况，同时还将接入公安天网工程、三防、综治“雪亮”工程、积水点等视频信息源，加大各方城市治理信息的整合力度，为强化统筹指挥、联勤联动打下坚实基础。
为了打造城市管理升级版，提供精细化管理水平，该大屏幕融入多项互联网先进技术，打造高效指挥、快速反应的12345海口市民服务智慧联动平台“神经中枢”。大屏幕上显示的主要交通路段、水库汛情、积水点等都是实时数据，还可视频联动指挥。市民诉求反映过来后，从这里发出派单联动指令，职能部门同步跟进响应处置。