在校学生换位办
“以前我只是在学校里面通过参加税法进校园活动了解到一些税收知识，今天来到办税服务厅参观体验，尤其是亲身体验了‘线上办税’和‘征纳互动平台’的操作后，让我真切感受到了税费服务智能化带来的便捷。”来自海南热带海洋学院的大学生吴欣云说道。
在五指山市，税务部门邀请当地院校大学生“零距离”体验日常税收工作的点点滴滴，身临其境感受高效、便捷的办税服务。
“活动中，我们与在校大学生围绕提升税费服务质效、优化税收营商环境等方面互动谈感受、提建议，充分发挥大学生税费服务‘质检员’作用，通过第三视角来审视、评价和推动税务部门的服务。”五指山市税务局党委书记、局长符铮表示，该局将从税务体验师、税收志愿者培养、党建共建等方面加强与高校、企业纳税人缴费人等社会各方的合作，凝聚多方智慧，收集良方善策，全面提升税费服务水平。
（图为五指山市税务局干部指导大学生“税费体验师”通过电子税务局办理业务。）
“此次活动通过角色和视角的转变，进一步拉近了税务机关与纳税人缴费人的距离，有效提升了税费服务水平。”海南省税务局党委书记、局长刘磊表示，下一步，海南税务部门将持续广泛征集办税缴费过程中遇到的难点堵点问题，开展精细化服务，切实减轻纳税人缴费人负担，为优化营商环境贡献税务力量。（刘碧波）