原标题：小本写满民生事
——记琼山区府城街道鼓楼社区党支部书记、居委会主任吴莉
翻开琼山区府城街道鼓楼社区党支部书记、居委会主任吴莉的工作笔记本，里面满满当当地记录着社区居民的大小事情，以及居民的联系电话，为群众急难愁盼事奔波忙碌，就是吴莉的日常。自2013年进入社区工作以来，吴莉从一名网格员逐渐成长为社区的“当家人”。对吴莉来说，在这近10年的社区工作中，变化的是岗位和职务，不变的是共产党员的担当和那颗始终为民的初心。
奔波忙碌 只为服务百姓
吴莉是一位80后，2013年进入社区工作，2017年被任命为社区两委干部，从一名网格员成长为社区干部，吴莉经历了从不适应到适应的转变。“从只需要管好一个‘网格’，变成了要负责整个社区，很多问题都要全盘考虑、统筹协调。”吴莉说，当时深切地感受到了压力，必须尽快了解整个社区的情况。
压力催人进步。鼓楼社区面积0.3平方公里，14000多人口，在刚到鼓楼社区的那段时间，吴莉每天除了在居委会处理文件、接待来访群众，有时间就在社区走访居民和辖区单位，深入了解社情民意，很快就让自己的脚步遍及社区的每条大街小巷；下班后，她还加班加点学习各项业务，向领导、老同事学习请教，靠着一个“勤”字，吴莉补短板、找不足，仅用三个月就完成了对社区的摸底调查，为接下来开展工作打牢了基础。在走访中，群众对这位社区“当家人”越来越熟悉，吴莉也不遗余力地帮忙解决群众的现实困难。
家住鼓楼社区尚书横街的陈德安三年前因肢体偏瘫卧病在床，由于子女不在身边，操持照顾家庭的重担全部压在他的老伴儿陈爱娥身上。了解到情况后，吴莉很快想到，如果能帮老人申领残疾人证，就能享受到更多的补贴待遇，更好地缓解家庭压力。为此，吴莉提前学懂吃透相关政策和办理流程，推着轮椅带老人到医院做残疾认定，又帮忙跑腿办完了申领残疾人证的全部手续。
谈起吴莉，陈爱娥有说不完的感激：“吴书记经常来看望我们，就像我自己的女儿，我们很感激她。”
与陈爱娥感同身受的还有社区居民梁海山。2020年初，梁海山突发重病几度进入ICU治疗，全家不仅失去了经济来源，还欠下几十万元医疗费。正当梁海山一家陷入困境的时候，吴莉雪中送炭，她通过琼山区民政局为梁海山申请了低保，还在发起募捐活动，为梁海山筹到了10万元善款，现在梁海山每月可以领到1300元低保救助金，后续治疗也有了着落。
在鼓楼社区，类似这样帮助居民群众解决急难愁盼的事情，吴莉还做过很多。“社区就是一个大家庭，居民有需要、有困难能首先想到我，这是对我的信任，能够帮助他们解决生活中的实际困难，这也是我们社区工作的价值所在。”吴莉说。