“物业+养老”内容延伸 打造品质养老服务
目前,各地在推行“物业+养老”的服务过程中,服务内容逐渐再向纵深延伸,社区养老餐厅、社区养老医院、日间照料中心等新服务也在不断涌现。

临近中午,郑州绿都社区居民张素英和她的邻居围坐在社区养老服务站的小餐厅内,大家一边吃饭一边聊家常。这些老人大多孩子不在身边,以前每天为一天三顿饭而发愁,今年3月份,小区物业新开设的小餐厅解决了这个问题,记者在这里看到午餐品种多样,而且价格非常实惠。
据了解,绿都社区现有人口一万多人,老年人占了其中的1/3,之前社区也有老年日间照料中心,但因为场地小、人手不足,远不能满足老人的生活需求。于是从今年3月份开始,社区尝试让物业从过去简单地提供安保、保洁等服务向社区养老延伸,建立专门的养老服务站。
河南国浩物业服务有限公司物业经理 吴懿宸:目前为社区老人提供的一些服务,一个是一日三餐的供应,还有为孤寡老人,60岁以上的社区老人提供送餐服务,简单的义诊服务,还有日间康复服务。
有了这个新家,老人们不仅能够在这里交流分享,休闲娱乐外,一个电话,医生就提供上门服务,让社区老人都有了自己的家庭医生。

郑州市绿都社区居民 李荣静:我要是哪不舒服的话,给养老服务站打个电话,他们护士都过来了,特别方便。
物业人员日常服务业主,与老人接触频繁,相对更容易准确掌握各户老人的需求。老人日常医疗、保健等服务都很强调时效,物业24小时驻扎在小区,能快速解决老人的紧急求助。物业的介入让社区养老的很多难题都迎刃而解,与传统机构养老相比,这种模式更容易被老人接受。既不离家,也减少了很多子女的后顾之忧。

