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一部手机智游海南!智慧旅游新格局正在形成

2021-03-04 09:49

景区“智慧管理” | “智能管家”服务游客,景区管理更高效

“您好,请出示您的购票预约码入园。”近日,在三亚天涯海角旅游区新投入使用的游客中心里,工作人员正提示游客出示预约信息。扫码、开闸,游客不到20秒就能入园。

疫情进入防控常态化,我省各景区按照“限量、预约、错峰”要求,通过智慧手段推进预约旅游,为游客提供智慧化服务:游客提前在景区微信公众号或者携程、同程等OTA平台预约购票,选择入园时间段,预约购票后,凭本人有效身份证或购票二维码即可扫码入园。

智慧旅游建设给游客带来的旅游新体验,也为景区的优化管理提供了智慧之基。

打开蜈支洲岛旅游微信公众号,就可直接链接海南省健康一码通,而门票预订、排队预约等服务也着实提升了景区的智能化管理。“之前游客在岛上想玩摩托艇、潜水等项目,得在现场排队等候。现在可以像去人气餐厅吃饭一样提前在公众号里排号预约。” 蜈支洲岛旅游区品牌官符苏彬介绍说,游客只要动动手指就可以购买游玩项目门票、选择预约时段并随时查看排队状态,时间到了直接扫码就可游玩体验,方便游客合理安排游玩时间,也使得景区更好地引导和优化旅游集散管理。

在三亚·亚特兰蒂斯,度假区的微信公众号也成了服务游客的“智能管家”。游客不仅能在公众号上预订演出门票、缴纳停车费,上传正面头像后还能直接刷脸“秒进”水族馆和水世界,排队进场的情况得到有效缓解。

“游客入住期间关注酒店官微输入入住天数,公众号就会分时段为客人发送温馨小提示:早晨介绍酒店餐厅及用餐时间,下午推荐海底漫步或者泳池等多种玩法等,为游客提供丰富的度假资讯和贴心的旅文服务。”三亚·亚特兰蒂斯相关负责人介绍。

[来源: 海南日报] [作者:赵优] [编辑:罗薇薇]
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