原标题:深化医疗卫生体制改革,提升群众看病就医获得感——
海口出实招 破题“挂号难”
海口市第四人民医院设置计划生育特殊困难家庭绿色通道,为纳入计划生育特别扶助的患者提供优先便利服务。苏弼坤/图
“过去看病,得一大早跑到医院排队等挂号。现在不用了,在社区卫生服务中心、手机预约平台都能挂上号。”12月10日,在秀英区海秀街道海港社区,居民陈秋菊开心地说,海口的医疗服务越来越便民,提升了居民的生活品质。
早晨7点多就到医院排队等挂号、在医院排队一上午却等不到专家号…… 在日常生活中,“预约难”“挂号难”成为百姓看病就医的一大痛点。近年来,海口市不断深化医疗卫生体制改革,通过建成全市统一的预约挂号资源池,开设计划生育特殊家庭就医绿色通道、老年人就医绿色通道并简化老年人就医流程等多种方式,全力破解“预约难”“挂号难”等民生痛点问题,不断提升百姓就医便利性,助力海南自由贸易港建设。
搭建健康信息平台 方便网上预约挂号
“以前去看病,得一大早乘车去市里二级以上医院排队挂号,晚了就可能挂不上专家号。”12月10日上午,在海口市人民医院海港社区卫生服务中心,今年74岁的海口市民唐炳珍谈起看病经历十分感慨。
过去唐炳珍常常陪着心脏不好的老伴奔波于海口市各大医院。每次去看病,老两口都得7点左右出门乘公交车赶到医院排队挂号,生怕晚了挂不上专家门诊。如今,她用手机在“椰城市民云”上预约挂号,然后在预约时间到医院即可。
“现在早上出门不用那么着急。”唐炳珍笑着说,通过手机预约好医院、专家和时间后,她和老伴不用排队等待,就医舒适感得到极大提升。
据海口市卫健委规划发展与信息化科工作人员介绍,近年来,海口积极发展“互联网+”医疗,依托城市大脑示范项目,搭建全民健康信息平台。通过全民健康信息平台与“椰城市民云”APP对接,实现“互联网+公众服务平台”的预约挂号、诊疗记录查询、检验结果查询、居民健康自我管理等便民服务,为市民提供更全面的个性化、智能化医疗卫生应用服务。
如今,通过“椰城市民云”APP“医疗健康”就能实时了解相关医院的预约情况,平均就诊时间,剩余的号源、科室床位等,市民可根据自己的需求选择医院就诊。在完成预约后,可通过大数据共享,向市民展示路况信息,多维度服务患者。达到“让数据多跑路,让百姓少跑路”的目标。
不仅是本地居民,异地游客来到海口旅游需要就医时,也可通过此平台进行预约,享受快速便捷的就医体验服务。
“搭建全民健康信息平台,主要是为了不断提升海口市互联网+医疗的服务能力,让老百姓能够切实享受到信息发展成果。”该工作人员介绍道。