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副市长叮嘱庆丰包子铺老总:不走样 不涨价

2014-01-17 08:10

        调查:你们能提供哪些服务呢?

        者:我们现在为奥运会指定的宾馆饭店、旅游景区和VIP旅游团,做风险评估,这也是政府指定的,是中国惟一一家做这项工作的公司。我们有各方面的专家组建成一个专家评估组,他们来自国内和国外,分人防、技防两方面,马上就要开始工作了。首先将要评估的北京饭店和港澳中心,北京饭店是国际奥组委下榻的饭店,也就是说国际奥组委的总部明年就在北京饭店,残奥会的总部在港澳中心。整个风险评估分两部分,一部分是前期勘测,也叫风险源调查;第二部分就是要针对发现的风险,制定预案,找到方法来把风险排除,把问题解决,使这个酒店更安全。这是风险评估那一块儿,另外,我们还提供安保咨询与人力服务。比如奥运会的那些赞助商,基本上都是500强,他们会邀请一些客户到北京来看奥运会,一方面是回报客户,另一方面也是展示公司实力。那么在这个期间,被邀请来的客户安全是最重要的,如果伤了一个人,所有的工作都砸了。我们就提供他们需要的安全服务。

        

        

        调查:在奥运会期间,在高度注重安全的中国首都,北京,能有什么意外发生?

        者:安全是方方面面的事情,不是我们一般人平常理解的那样有人来刺杀你,绑架你,食物中毒是安全问题,交通意外也是安全问题,还有很多方面,我们提供的服务是一个整体,防止各方面的安全事故出现,把危险排除,让客户更安全。实际上,现在的保镖行业大量的工作是做预防,不让风险和危机出现,在出现之前,你已经把它们控制住了,一旦真出现问题,等于我们工作已经失败一半。

        调查:我发现你们公司的奥运会业务及常设业务中都有警车开道的业务,你们怎么做到?

        者:我们有时候跟政府有些合作,可以得到些帮助。按照政府的要求,够级别的才能警车开道,但有些客户级别不太够,又有这个需求,比如一个大企业总裁来了,要见一些领导,出席一些重要的场合,我们就向政府申请,政府帮我们解决一下。

        调查:还有一个业务是武装押运,又怎么完成?

        者:也是借助政府的力量。

        调查:你的个人客户,一般是在什么情况下会主动找上门来?

        者:两种,一种是遇到事儿了,一种是怕自己以后遇到事儿了,基本上就这样两种情况。

        调查:遇到事情,他们为什么不选择向警察求助?

        者:有些事情事政府解决不了的,必须得我们这样的专业公司来帮助他化解风险。我们一个客户,很有钱,平常也不用保镖,前阵子他受到了短信敲诈,可内容是暗示性的,暗示他的老婆、孩子会怎么样,他去报案,可因为没有具体行为,没有证据,公安局不能进入,所以他就来找我们。我们上了人力,也上了技术,最后给他拿到了证据,就可以报案抓人了。

        《保镖》那样跟客户发生感情是违反原则的

        保镖不能效仿《保镖》

        调查:你们的保镖如何工作?

        者:保镖的工作要求是跟警卫对象之间不能太远,也不能太近,太近没有你我之分,太远就断掉了,所以我们工作标准是三方满意,客户、公司、保镖都得满意,有一方不满意,活就没法干。

        调查:近和远如何把握?

[来源: 信息转载] [作者:] [编辑:戴云]
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