志愿者在文明实践志愿服务项目展示交流活动上爱心义剪。记者 康登淋 摄
B 服务保障在行动 暖心护航专业化
公交站前热情的引导、场馆里面繁忙的脚步、安检入口有序的放行……第四届消博会4月13日至18日在海口成功举办，主会场设在海南国际会展中心，海口1270名“小椰青”志愿者分赴63类岗位，用一声声亲切问候和一个个贴心举动提供暖心的保障。
“今年第3次参加消博会志愿保障服务，我从室内指引进阶为室外的交通引导员。”来自海南师范大学的大四学生志愿者孙旭阳说，从门禁岗、接待岗，到此次的交通岗，他在不同岗位上为参展人员送去更专业、周到的服务，自己也在不断历练中收获颇丰。
共青团海口市委书记李洋表示，本届消博会志愿者服务覆盖交通枢纽、场馆周边和展区服务台等，贯穿各类活动。为提升志愿者专业化水平，服务消博会的志愿者通过志愿者通识培训、岗位适配、实地模拟演练等相关准备工作后，才走上各自岗位。
除了是青年志愿服务的一个缩影，消博会“小椰青”志愿服务还是海口志愿服务工作的一个品牌。在海口，类似消博会“小椰青”的志愿服务保障举措还很多，以项目带动志愿服务提质增效，为海口各类大型赛会和活动保驾护航。
今年是海口开展“暖冬行动”春运志愿服务保障的第11个年头，共组织志愿者8000余人次，志愿服务时长2万余小时，服务旅客110万余人次；作为海口志愿服务常态化项目品牌之一，“爱心助考·清凉益站”志愿服务活动已连续开展15年……一次次志愿服务中，来自应急、急救、美容美发、文艺等行业的青年志愿者积极发挥专长，提供越来越专业化的服务，用饱满的工作热情、良好的精神状态、务实的工作作风为海南自贸港建设贡献青春志愿力量。