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警惕!点了下手机,老人“钱包”每月被扣好几百!银保监会紧急提醒→

2022-03-22 10:08

专家:首月1元保险系虚假宣传 消费者可打12378热线维权

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△央视财经《经济信息联播》栏目视频

保险公司和销售平台这样的做法是否合规?消费者又该如何保护自己的权益?

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中国社会科学院金融研究所研究员 郭金龙:一般来说按月交的保费的话,每个月的保费应该基本上是一样的。第一个月交得少或者后面的月增加的话,从监管上来说是不允许的。存在销售误导或者是虚假宣传的问题。

对于多数消费者反映的微信自动扣费不会取消的情况,记者联系了腾讯客服进行解答。客服解释说,消费者可以打开微信,点击右下角我-支付-右上角三个点,进入扣费服务页面,在已签约项目中,点击需要取消的项目,关闭该项目的自动扣费。

还有业内人士告诉记者,类似于悟空保这样的销售平台的出发点是为了赚取卖出保险的佣金,所以消费者如果购买保险产品后发现问题,可以及时拨打保险公司的电话进行沟通。

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如果感到权益受到侵犯,可以拨打银保监会的消费者投诉维权热线12378进行投诉维权。

[来源: 央视财经] [作者:] [编辑:施路平]
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