六、购票成功后，需提前多长时间到达港口？
答：需在预约航班的开航前90-180分钟到达港口，提前20分钟结束检票。温馨提示：需考虑外围交警管控时间
七、到达港口后，是否需要到窗口或自助机取票？
答：不需要，可直接凭有效身份证件（需与购票时提供的有效身份证件一致）及购票订单信息到达始发港检票登船即可。
八、港澳籍及外籍人员如何办理购票手续？
答：港澳籍及外籍人员，可以直接在线上选择相应的证件类型、输入证件号或护照号就可以购票。
九、已提前在线上购买散客票，但还未购买车票的，如何办理车辆的购票手续？
答：需在网上购票平台查找出已购票订单并办理退票，再重新办理车辆及随车人员购票手续。
十、全预约过海出岛模式实行后，港口现场设购票点吗？
答：不设现场购票点，但在港外停车场和港区内设有咨询服务点，为过海旅客司机提供过海相关的解释咨询服务和指导预约等工作。
十一、提前几天能购票？
答：可以提前七天购票。
附上具体的船票购买流程
（以“琼州海峡轮渡管家”微信公众号的购票流程为例）
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