为提升琼州海峡轮渡运输服务水平
引导出岛车辆有计划出行
所有从秀英港、新海港、铁路南港
过海出岛的客货车辆
须提前预约购票，凭票进港
未提前购票的车辆
一律不允许进港待渡
琼州海峡轮渡全预约过海常见问题解答
一、什么是全预约过海出岛模式？
答：全预约过海出岛模式是指港航企业将过海船票提前在网络上销售，有过海需求的司机根据自己的行程安排提前购票，凭票进港过海。
二、推行全预约过海模式有什么意义？
答：司机和旅客可以根据自己的行程，合理安排出行的时间，从而改善目前尤其是重大节假日期间港口车辆、旅客集中到港，无序出岛的现象，提升过海司机和旅客的体验感。
三、如何提前预约购票？
答：可以关注“琼州海峡轮渡管家”及“新海港”、“铁路轮渡”微信公众号，根据出行计划提前在线上预约购票；也可以通过携程、同程、椰城市民云等第三方平台提前办理购票手续。
四、没有提前网上预约购票的车辆到港后是否可以进港待渡？
答：不可以，车辆须凭票进港。
五、提前线上购票，需要什么证件信息？
答：进入公众号或相关购票平台上，选择航线、始发港、票类、车辆信息（需输入车牌号及司机联系人电话号码）、司机及随车人员（含半票及免费票儿童）信息需输入实名制有效身份证件方可进行购票。