11月21日，海南医学院第一附属医院心胸外科主管护理师陈桂尼出发前往患者家中。记者 苏弼坤 摄
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引入第三方网络信息技术平台
市民指尖一点即可享受上门护理服务
“你好，是省中医院的网约护士吗？”11月24日上午9时，在美兰区和平北路某小区，市民莫玲迎来了海南省中医院网约护士王华圆一行人。莫玲说，由于天气变化，她的婆婆最近总感觉膝盖部位疼痛，她就通过手机“优佳护”微信小程序，为婆婆点了一个“互联网+护理服务”。
“我们今年8月份，引进了第三方互联网+护理服务信息技术平台，9月16日正式开启‘互联网+护理服务’，至今已经接了35单。”海南省中医院护理教研室护士长庞海清介绍，该院开展的“互联网+护理服务”，服务对象主要是在该院有就诊经历的患者。由于该院的主要特色是中医技术，所以在“互联网+护理服务”中，也将中医特色护理纳入了其中，包括火龙罐、艾灸、全息刮痧等。
广东优佳护健康科技有限公司市场经理林振钊介绍，“互联网+护理服务”是利用互联网平台将护理服务延伸到患者家中，用户在线上申请预约护理服务，护士接受订单即可去到患者家中进行护理。目前，该公司与海南的多家医疗机构合作开展了“互联网+护理服务”。市民只需点击手机“优佳护”微信小程序查找自己需要的护理服务，选择相应的医院，进行实名注册登录后，就可以立即购买相应服务，等待网约护士上门。
“接单后，平台和医院都会对患者的病历、身体情况进行综合评估，确定是否适合上门做护理服务。” 庞海清介绍，确定下订单的患者适合开展上门护理服务后，医院会为当天休息的网约护士进行派单，再由网约护士对患者情况进行第三次评估，与患者约定上门服务时间，最终完成订单服务。
“接单时，会有订单提醒，护士出门时，需要在平台点击‘出门’按钮，医院管理后台也可实时了解护士的行动轨迹，同时，也为护士的安全提供了对应的保障。”庞海清说，每位网约护士还配有行踪记录仪。行踪记录仪与平台相连，具有一键报警功能，可同时向120、医院、110三方报警，确保在患者出现突发意外或护士上门出现意外时能够被第一时间发现和施救。
“这次给我婆婆做了火龙罐护理。”第一次体验到“互联网+护理服务”的便利后，莫玲高兴地说，有了“互联网+护理服务”，她只需指尖一点，就能够足不出户享受到优质的护理服务，不仅省时省力，还更安心，不需要担心老人外出会发生意外。