亮点1
降低首次业主大会召开条件
通过降低首次业主大会召开的条件、增加业主大会的表决形式、明确召开业主大会流程、加强筹备工作指导、建立业主决策信息服务平台等，推进业主大会成立。
《条例》规定，物业管理区域符合下列情形之一的，可召开首次业主大会会议，选举业主委员会：房屋已出售且交付业主的专有部分面积达到建筑物总面积二分之一以上；首套房屋出售并交付使用满两年。《条例》明确，业主大会可采用集体讨论形式，也可采用书面征求意见形式。其中，书面征求意见指通过文书、信件、电报等可以有形地表现所载内容的征求业主意见形式。在确认业主身份的前提下，以手机短信、微信、电子邮件等形式征求业主意见的，视为书面征求意见。
《条例》要求县级以上政府物业管理主管部门逐步建立业主决策信息服务平台，供业主、业主委员会和业主大会免费使用，解决业主特别是业主大会召集的决策。
亮点2
决专项维修资金使用难题
针对群众反映住宅专项维修资金申请繁琐、周期长，发生紧急情况下，物业共用部分及相关设施设备无法得到及时维护，《条例》规定七种危及房屋安全和人身财产安全的情况，可以紧急动用住宅专项维修资金。
（一）消防设施设备严重损坏、电梯故障严重影响业主生活或者危及人身安全的；
（二）屋面、外墙损坏造成严重渗漏的；
（三）供水水泵损坏或者水管爆裂等导致供水中断，严重影响业主生活的；
（四）楼体外立面或者楼梯间、公共走廊的瓷砖等装饰层发生脱落或者存在脱落危险，危及人身财产安全的；
（五）专用排水设施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障碍，严重影响业主生活或者危及财产安全的；
（六）供配电系统中涉及的设施设备发生故障，造成停电或者漏电，严重影响业主生活或者危及人身财产安全的；
（七）其他危及房屋使用和人身财产安全的紧急情况。
《条例》细化了紧急动用程序，规定业主大会成立前，由物业服务人或者相关业主申请，物业管理主管部门审核同意后列支；业主大会成立后，由业主大会或者业主委员会申请，物业管理主管部门审核同意后列支。
亮点3
物业管理公司拒退进行处罚
物业服务人违反《条例》，拒绝退出物业管理区域、拒绝办理移交手续的，市、县、自治县政府物业管理主管部门、街道办事处、乡镇人民政府责令其限期退出、移交；逾期仍不退出、移交的，按照逾期天数处以相应罚款；构成治安管理处罚的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚法》处罚。
亮点4
选聘前期物业要通过招投标
《条例》规定，建设单位选聘前期物业服务人的，应通过省人民政府公共资源交易平台采用招投标方式选聘。其中，物业管理区域总建筑面积在3万平方米以上的，应采用公开招标方式；总建筑面积在3万平方米以下的，可以采用邀请招标方式。
投标人少于三个的，经物业所在地市、县、自治县人民政府物业管理主管部门批准，可以采用协议方式选聘前期物业服务人。限定前期物业服务合同期限，最长期限不超过3年。