影视剧中的“闲人马大姐”是个爱管“闲事”的热心肠，热衷于为邻里乡亲排忧解难。在海口美兰区新安社区，也有这么一个人：调解邻里矛盾、促进社区和谐。他就是“忙人于大哥”——美兰区司法局海甸司法所新安社区新安调委会专职人民调解员于大伟。
耐心调解 以真心消解隔阂
早在2007年起，于大伟就已经从事法律工作。至今，他组织参与各类法治宣传教育活动700余场、排查调处各类矛盾纠纷1000余宗、调解成功率高达100%。2019年，于大伟来到美兰区海甸街道新安社区，成为了社区的一名人民调解员。
家庭矛盾、邻里矛盾、物业纠纷、生意纠纷……于大伟处理的都是这些百姓身边发生的“鸡毛蒜皮”小事。而在他看来，这些身边的“小事”都是社区的“大事”。“希望通过我的工作，预防和减少矛盾纠纷的发生，防止矛盾纠纷转化为刑事案件，努力达到‘小事不出村居、大事不出街道、矛盾不上交’的目标。”于大伟说。
经过于大伟（中）的调解，矛盾双方最终化解心结，握手言和。（美兰区委宣传部供图）
“调处矛盾，要有理有据，要讲究方式方法，更要用爱心去化解矛盾。”有一回，辖区广益新村的一户居民因邻居家的狗在其家门口撒尿，导致两家人势同水火。为缓和矛盾双方的关系，于大伟决定亲自上阵：每天拎着一大瓶矿泉水，去被污染的居民家门口清洗地板。两户涉事居民见状，自觉万分羞愧，最终握手言和，主动和好。