6、小车报销票据如何办理？
小车检票时，检票员会提供纸质报销票据。
7、已购买车票，但随车人员还未购票的，如何补办购票手续？
可通过关注“琼州海峡轮渡管家”微信公众号补购散客票。
8、已在线上购买散客票，但未购买车票的，如何补办车辆购票手续？
需在网上购票平台查找出购票订单并办理退票，再重新办理车辆及随车人员购票手续。
9、购票成功后，需提前多长时间到达港口？
应在预定航班开航前60分钟至180分钟进入港区待渡。
10、小车司机及随车旅客如何购买免税商品和提货？
小车及随车人员购买免税品，请在“琼州海峡轮渡管家”购票平台选择“小轿车及随车”票类购买，切勿用散客身份订票后购买免税品随车离港，港口小车提货和散客提货不是同一地点，以免耽误您的行程，小车到港安检后直接进入小车免税提货通道凭订单信息及随车人员身份证件提货。
