海口网2月5日消息（记者卢海浪）2月5日，海南港航发布2021年春运小车出岛常遇问题解答，其中，旅客购票成功后，应在预定航班开航前60分钟至180分钟进入港区待渡。
1、疫情期间，乘船有何防控要求？
出岛时，所有旅客和车辆随行人员须自觉佩戴口罩，准备好个人健康码或行程码购票乘船时查验。
2、春运期间小车如何购票过海？
春运期间出岛的小车司机，建议提前线上购票，无接触购票可减少人员聚集，同时有效节省过海待渡时间，即通过关注“琼州海峡轮渡管家”微信公众号进行线上购票。
3、线上购票手续需输入什么证件信息？
选择航线、始发港、票类，车辆信息需输入车牌号及司机联系人电话号码，司机及随车人员（含半票及免费票儿童）信息需输入实名制有效身份证件（居民身份证、临时身份证、军官证、士兵证、武警警官证、人民警察证、护照、不满两周岁婴儿的出生证明、外国人居留证、外交官证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证）方可进行购票。检票时，需出示上述有效身份证件，如未携带有效身份证件的，可到客运售票大厅办理临时身份证件，再到检票口检票登船。
4、哪些条件符合购买儿童免费票、半票？
(1)6周岁以下或身高不超过1.2米的儿童，只要符合其中一个条件皆可办理免费票；
(2)6-14周岁或身高1.2米至1.5米之间的儿童，只要符合其中一个条件皆可办理半票；
5、线上提前购票成功后是否需要到窗口或自助机取票？
不需要，可直接凭有效身份证件（需与购票时提供的有效身份证件一致）及购票订单信息到达始发港检票登船即可。