开发商：可协调工程技术人员来解决 但不承担相关费用
随后，海口网记者连线开发商中海地产海南公司的工作人员，对方表示经维保部门人员到现场查看，该扇门倒塌的原因是有一个零配件损坏，且配件由国外进口，需要与厂商沟通能否更换。
开发商维保部门的工作人员在查看问题。（物业供图）
“门确实不在保修范围内，我们目前可以想办法协调工程人员去维修，但订配件与相关维修费用则需要业主承担。”该工作人员说道。
目前，双方对解决方案未达成一致，仍在沟通协调中。
开发商：可协调工程技术人员来解决 但不承担相关费用
随后，海口网记者连线开发商中海地产海南公司的工作人员，对方表示经维保部门人员到现场查看，该扇门倒塌的原因是有一个零配件损坏，且配件由国外进口，需要与厂商沟通能否更换。
开发商维保部门的工作人员在查看问题。（物业供图）
“门确实不在保修范围内，我们目前可以想办法协调工程人员去维修，但订配件与相关维修费用则需要业主承担。”该工作人员说道。
目前，双方对解决方案未达成一致，仍在沟通协调中。