海口网10月17日消息(记者陈家煜 摄影报道)小区电梯按键失灵、发出异响、业主被困……日前,居住在海口琼山区滨江路永昌雅居小区的多位业主向海口网反映,该小区电梯故障频发,业主出行安全没有得到保障,强烈要求开发商更换电梯。
电梯突然故障业主被困 按紧急按钮无人回应
15日下午,海口网记者走访永昌雅居小区了解到,该小区共有5栋楼600多户,目前已有近50户业主入住。业主翁先生称,13日16时许,他乘坐5栋的电梯上楼,电梯上升过程中突发故障,他明显感觉到电梯在下坠。
“当时电梯突然下坠,里面一片漆黑,手机没有信号,我急忙按电梯紧急呼叫按钮,也没有人回应。”翁先生说,当时他在电梯里急得大声喊叫。幸好保洁工人发现后告诉物业。大概半小时后,电梯才恢复正常。电梯门打开后,翁先生发现他正处于2楼的位置下面一些。
电梯轿箱与地面不平。(受访者供图)
事故发生后,翁先生立即向物业讨要说法,物业解释系电梯突然停电造成,而非电梯出现故障,并否认电梯下坠的说法,认为这是电梯突然停止运行出现的抖动。对于物业的说法,翁先生表示不能接受。就在翁先生乘电梯发生事故的第二天,有装修工人也遇到了电梯下坠的情况。
在翁先生的带领下,海口网记者走进该小区5栋的一部电梯,电梯门关上后,手机信号立即中断,如若发生故障,业主只能通过电梯配有的呼叫按钮联系物业。然而,翁先生认为,电梯内的紧急呼叫按钮根本不起作用,“我当时按了很多次呼叫按钮,根本没有人回应。”