2019年上半年海口12345办件量情况数据图。海口网 制
海口网7月30日消息（记者李万内 摄影报道）30日，12345海口市民服务智慧联动平台2019年上半年大数据运用通报会举办。会上通报，上半年该平台总办件量1062951件，办结率99.39% ，满意率90.68%。其中违章停放、噪音扰民、物业、出租车、占道经营等是热点问题。
据介绍，上半年，各渠道受理市民建议类办件5438件，主要涉及部门为市交警支队、市交通局、公交集团等；投诉类主要问题为违章停放、噪音扰民、物业、出租车、占道经营等。上半年办件总量同比上升，热点问题呈“六降四升”趋势，其中物业、占道经营、出租车、开发商、违规建设、公交车六类呈下降趋势；噪音扰民、违章停放、停水停电、讨薪四项呈上升趋势，这些办件12345都迅速联动职能局进行了及时处置。