冯奶奶独自一人上车。（监控视频截图）
海口网7月21日消息（通讯员陈杰 记者任金辉）7月18日下午，年近九旬的冯奶奶乘坐海口13路公交车时迷路。公交司机王式雄将其带回调度点，并成功为其联系到家人安全接回。
据监控视频显示，18日17时15分，冯奶奶在爱华小区站登上了公交车。独自一人上车的冯奶奶引起了王式雄的注意。车辆到达豪生大酒店站后，车上乘客均已下车。王式雄见冯奶奶仍坐在车上，便上前试图与其沟通，但冯奶奶一直未能说清此行目的地。
考虑到老人独自在外不太安全，自己又处于运营时段，王式雄决定将冯奶奶带回调度点，再想办法联系其家人。