小区水龙头流出的“黑水”视频截图。（视频由受访者提供）
海口网5月12日消息（记者傅巍 伍凤妹 摄影报道）近日，家住海口市秀英区东方洋路海悦东方小区的网友刘亮（化名）向海口网报料（报料热线：0898-66822333）称，其居住的小区存在电梯频繁出故障且维修时间长、住户用水时自来水管流出“黑水”等情况。针对刘亮反映的情况，11日下午，海口网（微信号：haikouwang2013）记者来到了海悦东方小区，对有关情况进行实地走访和了解。
业主：小区电梯频繁出故障 自来水管竟流出“黑水”
“我是在去年6月份入住的。”刘亮表示，令其和其他住户感到头疼的是小区内电梯频繁出现故障等问题。“电梯三天两头就坏，而且维修时间长。”刘亮说。“电梯的楼层显示屏也有故障，无法正常显示数字，乘坐电梯根本看不清自己到了几楼。”为此，小区的住户意见非常大。许多住户表示，电梯频繁出现故障，除了给生活带来不便之外，还存在安全隐患。万一乘坐电梯时出现意外怎么办？
而在前段时间，该小区还出现了住户用水时自来水管流出“黑水”的情况。“面对质疑，物业甚至说‘要投诉就去投诉’之类的话。”刘亮说道。一旦自来水管出现“黑水”，住户们只能将水龙头打开放水，直到放出的水变清为止。
刘亮还表示，小区地面停车位并未安装充电桩，为了给汽车充电，住户们只能将车辆开往附近的汽车充电站进行充电，来回一次近14公里。但物业为何不在小区的地面停车位安装充电桩方便住户呢？