海口网4月22日消息（通讯员周金丽 记者傅巍）近日，海口火车站工作人员在旅客需要帮助时，及时为旅客提供贴心的服务，帮助旅客解决困难，工作人员的爱心服务，赢得了旅客的一致称赞。
老太太丢失的现金及银行卡等物品。（海口火车站供图）
16日晚，海口火车站客运一班值班员游艳在车站候车室的洗手间里发现一个钱包，经查看，钱包中有八千余元现金、银行卡、存折和社保卡等，游艳立即通知广播室寻找失主。在来回广播了几遍后，终于等到一位老太太前来认领。经核实，这位老太太乘坐Z202次海口到北京西的列车，在上洗手间时因粗心将钱包落在了洗手池边。看到丢失的钱包被找回，老太太激动地说：“姑娘，真是谢谢你了。”19日，海南铁路总公司转来了老太太寄来的一面锦旗，上面写着“拾金不昧彰美德 关怀老人见真情”，向海口火车站客运一班的全体工作人员表示感谢。