防盗窗采用椰树叶子图案。记者 黄一冰 摄
“一开始我们入户宣传并不顺利，居民对这些问题有自己的看法，一时间达不到统一。我们就先收集居民的意见建议，然后整理提交给施工方和设计院，施工方和设计院了解并研究后再统一给居民解答。”园内里社区主任林素玲说，我们把每一栋楼的居民意见统一起来解答，选一个合适的时间，施工方和设计方一起和居民面对面商讨再修改方案，修改设计方案后再次上门。“方案修改了三四次，一户人家也得上门四五次，最后才达成一致。”
在那两个多月里，林素玲每天带着社区工作人员走街串巷，一天得接听五六十个居民电话，无论早晚都配合居民作息时间上门宣传，多次和施工方、设计方沟通，新的方案及时传达给居民。“改造中尽量尊重居民意见，比如每栋楼的防盗窗、空调防护栏采用什么样花纹都是居民决定的，一栋楼的居民可以统一选用三角梅、棕榈叶、椰子叶中的一种符号花纹。”林素玲说，在工作中一直坚持以人民为中心的理念，居民提出的诉求基本上都得到较好的解决，到最后居民都很支持，现在看着改造后的效果，大家都表示很满意。
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