左图：2月2日拍摄的K4249次列车乘务人员；右图：2月3日拍摄的G1327次列车乘务人员（拼版照片）。新华社记者丁汀 摄
乘务组“改头换面”
和火车列车的“更新换代”同步，列车上的乘务组也进行了一番“改头换面”。除了服装的变化，一些原先列车工种也逐步消失。
老式绿皮车几乎每个车厢都有独暖炉和茶炉，每隔不久，锅炉工都要往炉子里添炭为车厢供暖，这一工种在普铁列车上即已消失。
普铁乘客多，乘务员工作琐碎、难免面面俱到；高铁设施完善，乘客多能自助完成。但对于旅客来说，无论是哪种列车，细致周到的服务都能让回家的路更温暖。