“专人全程帮办代办，审批效率远超预期。”前不久，在海南协通康复医疗装备智造中心项目申请建设工程规划许可证的过程中，秀英区组建服务专班，提供全流程靠前服务，助力项目快速拿到建设工程规划许可证。对此，项目（一期）负责人刘子杰赞不绝口。高效办件，是当前海口营商环境不断优化的生动体现。
海南自贸港封关以来，海口持续深化“放管服”改革，以制度集成创新推动政务服务提质增效。数据多跑路、群众少跑腿，高效便捷的办事体验，让企业和群众的获得感不断增强。
常住海口的广东籍居民杨先生对此深有体会。“过去，办理老家的车辆增量指标摇号需要回到户籍所在地，‘跨省通办’改革后，我在海口就能快速办理，太方便了。”杨先生发现，以往需回深圳办理增量指标摇号，如今在海口市政务服务中心便可办结，全程高效顺畅。
海口市营商环境建设局相关负责人介绍，近年来，海口大力推进“跨省通办”改革，通过线上“跨省通办”专区“一网通办”、政务服务自助终端机“就近自助办”等方式，已与广东、江西、陕西等省份的多个城市开展“跨省通办”合作。
海口还聚焦高频民生事项，大力推进“一件事一次办”，让办件更高效。据统计，截至目前，海口政务服务系统已上线123个主题服务，累计办件超210万件，办理时限平均压减超70%。市、区、镇（街）和村（社区）四级政务服务体系不断完善，2734项事项实现“四级四同”，自助办理、指尖办件成为常态。
从企业审批提速增效，到跨省通办少跑腿，海口全力以赴，以一流营商环境赋能自贸港核心引领区建设，让群众和企业办事更省心、更舒心。