5月8日，海口签订首个住宅小区供水抄表到户协议，双拥小区住户本月可实现线上支付水费；同时明确三年内，全市小区水表全部抄表到户。这意味着，小区供水服务正式迈入“服务到户、管理到户、收费到户”的新阶段，业主和物业因水费“扯皮”的日子快结束了。
过去是总表、分表两本账，数字对不上，只能用公摊解决。业主怀疑自己多掏了冤枉钱，物业背了解释不清的黑锅，水费成了两头不讨好的糊涂账。
查不清、吵不赢、忍不了……水费本是最简单的民生账，却成了物业和业主之间的一根刺。
抄表到户，就是要让业主用水明明白白。业主直接跟供水企业结算，用多少、缴多少，手机上一目了然。物业和业主之间少了利益纠葛，自然少了矛盾摩擦。
水是生命线，也是幸福线。抄表到户，表面改的是表，实际通的是民心。服务人民群众就该这样，不绕弯子、不卖关子，让群众每一滴水都用得清爽，让每一分钱都交得踏实。