4月21日，在海口市人民医院，国际医疗部副主任沈义扬（左）正在和同事讨论工作。记者 苏弼坤 摄
外籍患者诊疗量稳居全省前列，医疗服务辐射70多个国家……这是海口市人民医院借综合改革试点之机，积极打造海南自贸港国际医疗品牌的重要“底气”。
自去年8月以来，海口市人民医院以综合改革试点为驱动，通过持续推进国际医疗人才队伍建设，加大国际医疗合作力度，提升医疗服务能力和水平，助推海南国际医疗发展，积极树立全省国际医疗规范标杆。
“这位患者有前叉韧带的问题。”4月21日，在该院国际医疗部，来自美国的全科医生、医院国际医疗部副主任沈义扬（Timothy Noel Stephens）用流利的中文给患者讲解病情，并提出专业的治疗建议。
坚实的人才支撑是打造国际医疗品牌的重要举措。“我们今年计划引进一批外籍优秀医生，以及有国外医疗服务经验的医生，充实国际医疗服务队伍。”该院院长杨宝贵介绍，医院还积极依托互联网技术，与国外医学专家就复杂病例和治疗方案等进行讨论，实现线上国际诊疗服务。
“我们近期邀请了一名美国家庭医学专家，为医院的医护人员进行专业培训。”沈义扬介绍，该院定期开展医护人员口语培训，并组织医护人员轮流上岗为外籍患者提供医疗服务，以强化本土人才的国际医疗服务能力。
依托优质的国际医疗服务，今年一季度，该院国际医疗部门诊接诊近1800人次，同比增长22.7%，预计今年门诊量将突破1万人次。医院已和3家国际商业保险直付公司签约合作，覆盖门诊和住院服务，为外籍人士在海南的工作生活提供了坚实的医疗保障。
“我们计划年内新增1—2家商业保险直付合作机构，并积极探索推进跨境直付业务落地。”杨宝贵介绍，该院还计划上半年完成国际医学中心专用病房的开设。
在海南自贸港这片开放高地，该院还积极依托“国际科技合作基地”，深化与国际高校、药械企业的合作；依托“国际睡眠中心”，与美国梅奥诊所、斯坦福大学医学院在临床业务与人才培养方面展开实质性合作。立足省内，该院在省卫健委指导下，牵头起草制定了《海南国际医疗门诊质量控制标准》，并实地指导全省国际门诊的建设，为全省国际医疗规范化发展提供标准支撑，积极打造海南自贸港国际医疗服务特色名片。