中国人民银行于2025年12月推出一次性信用修复政策，并于2026年1月1日起正式实施。记者从4日上午举行的2025年金融支持海南省经济社会高质量发展新闻发布会上获悉，政策实施以来，全省征信查询服务保障工作准备充分，政策落地实施平稳有序，社会反响良好。
发布会介绍，为确保一次性信用修复政策顺利实施，中国人民银行海南省分行第一时间成立政策实施保障工作专班，制定政策实施保障方案，加大个人信用报告查询保障力度，对全省120台信用报告自助查询机开展全面巡检和维护，确保查询机运行良好；组织金融机构加大线上线下宣传力度，增设热线电话、网点咨询专员等政策咨询渠道，向群众提供方便、快捷的政策咨询解读服务；制定政策实施应急预案，对各种类型风险事件制定详细应对方案，对银行、非银行接入机构分类提出风险防范要求。同时，强调完善多元纠纷化解机制，既坚持和维护政策的严肃性和操作的合规性，也妥善保障个人征信合法权益。
政策实施一个月以来，截至1月31日，不包含个人网上查询，中国人民银行海南省分行征信柜台和自助查询机共提供41522人次查询服务，组织开展政策咨询4055人次，同比均大幅增加。