记者1月24日获悉，为保障新能源车辆安全、高效过海，海峡股份联合多部门推出多项保障措施，并发布过海指南，助力旅客顺畅出行。
购票方面，春运期间实行“小车提前购票、货车预约过海”模式。旅客需通过“轮渡管家”APP或小程序、“琼州海峡轮渡管家”及“新海港”微信公众号等官方渠道购票。成功购票后，旅客应根据手机短信提醒，在开航前2小时内到达港口，过早或过晚到达均将限制进港。
市交通运输和港航管理局提醒，春运期间，琼州海峡进岛船票预售期延长至15天，出岛船票预售期延长至30天，支持购买往返套票。旅客可提前规划行程，尽量错峰出行，并通过官方渠道关注最新信息。港口现场不设小汽车过海船票销售点，未预约购票车辆将无法进港。