“从购票到登船全链条升级，让每一次过海通行都精准高效，让‘省时省心’成为司乘人员的共同体验，为海南自贸港架起更畅通的航运桥梁。”12月2日，海南海峡航运股份有限公司（以下简称海峡股份）海口新海轮渡码头有限公司常务副总经理梁超告诉记者，今年以来，琼州海峡客滚运输旅客超1044万人次，运输车辆超353万辆次。
破堵点 从“通行缓”到“通途畅”
12月2日，“二线口岸”（货运）集中查验场试运行接近3个月，成为海口新海港和铁路南港货车出岛的“专属通道”。如同在交通“动脉”上打通了关键“穴位”，助力海口构建智慧化、高效化口岸管理体系，为全岛封关运作筑牢了坚实的交通基石。
当天上午，记者在集中查验场内看到，货车到达滨海大道入口处，智能预约分导设备便迅速识别车牌，精准关联预约信息——未预约的车辆被工作人员引导至一层临时停放区，通过现场扫码轻松完成线上预约；已预约的车辆则沿着二层专用通道直达安检区，全程无需人工干预，非常顺畅。来自湖南的货车司机杜师傅笑着对记者说：“过去都是到了现场才买票，排队登船时间较长，现在10分钟左右就能查验完登船了，这效率太高了。”
说话间，一辆载满生鲜货物的货车因行李舱物品异常被系统敏锐标记，现场引导员苏孙来迅速上前：“别担心，我们通过智能设备初步筛查后，异常车辆会由专人引导至人工安检查验区复核。”他指着不远处独立设置的处置区，耐心解释。
新海港安检中心经理吴坤猛告诉记者，历经多轮系统优化和实战演练，目前集中查验场各项准备工作已全面就绪，将以智慧高效、安全可控的姿态承接全省75%以上的货运及邮快件通关查验任务，全力确保封关运作平稳有序。
在“二线口岸”（货运）集中查验场，货车可高效直通新海港和南港。 记者 苏弼坤 摄
焕新颜 从“人工”到“智能”
通关流程的智能化升级，为司乘人员带来了高效便捷、优质舒心的体验感。
今年以来，海峡股份全新上线了智能检票功能，借助大数据实现车辆配载船舶的自动分配与船边自动改签，告别了过去“逐个收取、核对单据，人工改签登船凭证”的繁琐模式。
12月2日，正准备前往徐闻的货车司机李师傅说：“智能化升级带来的变化太大了，检票效率提升很多，船舶补舱速度加快了一倍，而且把失误率降到了零。”
与此同时，票务服务的优化让旅客感受到满满的“科技温度”。梁超告诉记者，AI智能验证码可有效防范机器人刷票与黄牛倒票，以保障购票公平公正。往返船票套票“一键购买”功能，省去了旅客反复查询、分别下单的麻烦，“一次操作完成往返行程”的便捷体验，收获了众多旅客的点赞。
全岛封关在即，海峡股份从车辆分流的科学管控，到安检核查的高效便捷，再到船舶调配的精准智能，全流程闭环管理与智能赋能，让封关运作下的通关流程焕发出勃勃生机。