9月17日，记者从海口警方获悉，市公安局对“椰城警民通”平台进行升级调整，逐步将业务迁移至“海易办”平台，群众办理相关业务时需留意。
目前，“椰城警民通”平台的身份证类、户籍类业务已完成迁移，已经正式在“海易办”和海南政务服务网上线运行。迁移后，身份证类、户籍类业务的核心功能保持不变，且在“海易办”和海南政务服务网新增了电子证照自动调取功能，免提交部分证照材料即可办理业务。群众可登录海南政务服务网办理业务，或通过 “海易办”APP，选择在微信、支付宝小程序中搜索“海易办”办理。在“海易办”首页底部菜单栏点击“城市”，再点击页面左上角切换到海口市，最后在特色专区点击“椰城警民通”办理业务。
目前，居住证类业务的迁移工作正在有序推进中，具体上线时间以市公安局公布时间为准。待所有业务迁移完毕后，市公安局将择机关闭“椰城警民通”平台。广大群众需留意后续公告，及时了解平台切换的详细动态。
使用“海易办”和海南政务服务网办理海口公安业务时若遇到问题，群众可拨打海口市12345政务服务便民热线反映，市公安局将提供服务和帮助。