1月21日，记者从海南铁路海口车务段获悉，随着探亲流、旅游流等客流重叠，自1月14日春运启动以来，截至1月20日，海南环岛高铁、进出岛旅客列车累计发送旅客81.9万人次。
从车票预售情况看，海南环岛高铁到发客流集中在美兰、三亚、白马井等站点。进出岛旅客列车发送客流主要流向广州、武昌、长沙等地区，到达客流主要集中在长春、哈尔滨等地区。
为优化旅客出行体验，海口东站门厅已于日前完成改造，新增面积700余平方米，并全部安装金属屋面，扩大旅客活动空间，优化旅客进站流线，完善安检流程，进一步减少旅客进站时长。
铁路部门提示，春运期间，各大车站客流量大幅增加，请旅客尽量提前出行，避免耽误行程。在安检、候乘时看管好行李和贵重物品，以免遗忘在车站。