7月9日,市民在万象城克里斯自然艺术展参观。 记者 杨鹤 摄
升级用户体验 挖掘消费动能
暑期来临,为了吸引消费者前来沉浸式体验,各大商家“各显神通”。大英图书馆世界像素展海口店店长毕玺文介绍,他们将与海口的酒店开展合作,推出优惠活动,并对展厅升级迭代,做到更有新鲜感。克里斯自然艺术展将在暑期开展研学活动,并针对中、高考生特别推出限定优惠票。
“我们引入艺术、文化等多种元素,跟商业相结合。沉浸式消费场景给传统零售业态带来了新活力,也提升了消费者消费体验,让商圈社交娱乐属性更强。”海口高兴里特色商业文化街区管理方有关负责人表示,后期将持续完善沉浸式消费场景,打造数字光影餐吧等,让更多消费者解锁商场新玩法,释放消费活力。
商圈沉浸式消费模式氛围如何“拉满”?在海南大学马克思主义学院研究员夏锋看来,商业综合体是重要的消费场所,随着人们消费需求的升级,越来越多的沉浸式消费场景带给人们更多的新体验,不断丰富商圈多元业态,激发消费潜能。“在商圈打造沉浸式消费场景时,应注重挖掘年轻人、亲子群体的消费需求,打造多元社交空间,塑造商圈更多可逛、可玩、可互动的元素,实现与消费者的实时互动。”他建议,还需将数字技术等新技术拓展到沉浸式消费模式中,提升消费者体验,让商圈消费更有新意,培育消费新增长点。