打造适老环境 “银发族”畅享便利
“滴，老年卡。”6月19日上午，家住琼山区高登东街的市民李丽华准备出门购物，登上4路公交车后，她掏出老年卡轻轻一刷，随后找到空位坐下。公交车驾驶员通过后视镜看到老人坐稳扶好后，才驾驶公交车慢慢起步，驶离站台。“我平常都是坐公交出门，老年卡可以免费坐车，司机开车也稳当，很安心。”李丽华说。
在琼山区凤翔街道综合养老服务中心，老人在练习书法。 记者 康登淋 摄
记者看到，在这辆公交车的挡风玻璃处，放置有“敬老爱老公交专线”的牌子，车厢内外也有许多“特别”之处：前车门处为无台阶的低地板入口，靠站停车时，车厢地板与站台高度基本平齐，方便老年人上下车；后门处配备无障碍翻板，车厢内设有轮椅区域，配有安全带及缓冲垫，为乘坐轮椅的乘客提供便利。
公共交通是老年人常用的出行方式。为提升适老化出行交通服务水平，海口交投集团打造多条敬老爱老专线，不仅对车辆进行适老化改造，还通过培训提升适老化服务水平，要求驾驶员做到行车“三慢”，即起步慢、转弯慢、进站慢，为老年人提供安心舒适的乘车服务。据了解，目前海口已有18条敬老爱老公交专线，主要为途经公园、医院、农贸市场等老年乘客出行频率较高的重点线路。
在琼山区凤翔街道综合养老服务中心，工作人员在跟老人玩桌上拍球游戏。 记者 康登淋 摄
对高龄老人而言，独自就医看病面临着许多不便。为破解老人独自“看病难”问题，海口多家医院推出陪诊服务，抽调专科护士组建陪诊护士团队，为患者提供引导挂号、陪伴就诊、代取药品及报告等全流程陪诊服务。
“一到医院就有护士迎上来，问我的情况，然后带着我挂号、看病、做检查。”6月19日下午，67岁的市民吴岭因在家摔伤了手臂，前往海口市第四人民医院就诊，周到的陪诊服务让他感到十分暖心，“下次来复查，我还会再次预约陪诊服务。”
自2021年以来，海口市为解决“悬空老人”的民生痛点，打出政策“组合拳”，对老旧小区加装电梯实施奖补、相关部门联动对老小区加装电梯进行指导推进。截至去年底，全市共计加装电梯批复612台，其中老旧小区加装电梯310台，占比达50%。
不管是居家适老“小改造”，还是公共环境“大改善”，都承载着老年人幸福养老的梦想。当下，海口正将无障碍环境建设和适老化改造纳入城市更新、城镇老旧小区改造等统筹推进，让老年人参与社会活动更加安全方便。通过推动适老化改造更加系统化、精细化，用心用情完善老年服务体系，让城市发展建设成果惠及每一位老年人。