营造舒适候船环境 温暖旅客回家路
投入使用的新海客运综合枢纽内，宽敞明亮的候船大厅、智慧便捷的查验通道、廊桥直通登船……都给旅客带来不同以往的过海体验。记者在候船大厅内看到，无论是地板走道，还是围栏幕墙……保洁工作人员在各类清洁器械的辅助下，相互配合将大厅打扫得一尘不染。现场保洁员王海颜告诉记者，春运期间人流量极高，为让周围环境始终保持干净整洁，时刻有保洁员在大厅内进行巡逻保洁工作，全天候随脏随擦，希望通过他们的努力，为过海旅客提供一个温馨整洁的候船环境。
保洁员为旅客提供温馨整洁的候船环境。吴怡辉 摄
“需要我们提供帮助吗？”新海客运综合枢纽人来人往，到处活跃着志愿者的身影，穿梭在人群中为旅客答疑解惑、协助购票。在分布于各点位的志愿者帮助下，旅客的疑问基本能获得现场及时解答，新海港服务水平得到有效提高。“我对海口的服务保障非常满意，一人在外照料宝宝多有不便，志愿者看到后便过来帮忙照顾一下，很贴心。”旅客姜女士在海口开展的春运志愿服务中感受到了冬日的暖意。
志愿者帮忙照顾孩童。吴怡辉 摄
此外，海口市交通运输和港航管理局与海口市公安局交通警察支队联合发布温馨提示，近期，新海港暂定每日10时30分和20时30分各设立1个新能源小车出岛专船航班，并于每日19时开售次日专班船票，出岛新能源小车司机可通过“新海港”或“琼州海峡轮渡管家”公众号提前购买专班船票，凭票进港。已购票者也请务必密切关注港航和交警联合发布的停航、复航等通告信息和交警点对点发送的短信提醒，停航期间过海车辆切勿前往港口或在港口周边道路滞留。
新能源小车出岛“专船专班”平安启航。吴怡辉 摄
