“诚信海口”格局初步形成
“信用是形成良好营商环境的基石。”海口市营商环境建设局党组成员、副局长孙副林表示，近年来，海口市在信用基础设施建设、政务诚信建设、信用监管、信用贷款服务实体经济、合同履约、信用惠民便企等方面持续发力，“诚信海口”建设格局初步形成。
孙副林介绍，海口创新推行信用等级审批服务等，有效提升服务质效，助力营商环境优化。信用等级审批服务是依据信用情况将申请人划分为“红、橙、蓝、黑”四个等级，分别给予对应不同服务。目前，海口一体化平台的四级政务体系2188个事项100%实现了“信用等级审批制”服务模式，实施该服务以来，审批效率累计提速85%，审批环节减少73%。
随着“信用海口”的推进，信用建设成效初显。2023年7月31日，海口市被确定为全国社会信用体系建设示范区，标志着我省在该领域实现“零”的突破。11月13日，海口市荣获由国家信用信息中心颁发的“2023年度信用建设成果观摩会城市组特色单位”奖项。
对违法失信者“利剑高悬”
在海口，对守信企业和个人来说，处处都是“绿灯”；而对违法失信者，监管“无处不在”。近年来，海口通过12345政府服务热线、营商环境问题受理平台等渠道建立政府失信投诉举报渠道，受理、归集本辖区涉及政府部门违约失信的投诉，并积极开展机关、事业单位和大型国有企业拖欠中小企业账款清理工作。
截至目前，海口累计归集24个领域220.5万条失信数据，如聚焦离岛免税等领域，严厉打击“套代购”行为等。2022年以来，海口对485个经营主体实施市场禁入、取消审批便利、取消奖补资格等失信惩戒；共办理简快案件190宗，办理一般案件1宗，对319名违反海关规定的旅客实施“三年内不得享受离岛免税政策”的海关限制措施。
“加强社会信用体系建设是推动海南自贸港建设的迫切需要，是打造最高水平开放形态的共同经验。”孙副林表示，下一步，海口将围绕海南自贸港封关运作，加快法治化、国际化社会信用体系建设，创新更多“信用+”应用场景，为赋能海口产业发展、筑牢实体经济根基提供更加有力支撑。