现场会议。（秀英区供图）
化解矛盾，远大商街全面“问诊”
针对问政海南曝光的远大商街舆情问题，秀英区坚持从群众利益出发，做群众的“解忧者”，组织相关部门到远大购物广场研究调度远大商街经营秩序管理及安全隐患问题，共同梳理物业方、业主方存在的问题和诉求，一事一议交流讨论；梳理出基本问题后，与会人员分三组分别到远大商街矛盾和问题最突出的点位进行现场检查调研，通过查看管理台账、规划图纸、现场结构布局等方式对远大商街开展“综合查一次”，各单位联合进行全面“问诊”，对电梯停运、设施维修、环境卫生等外部情况及商户出店经营、占用消防通道、油烟排放等管理情况进行“体检式”检查服务。走访商街商户，与商户们面对面沟通交流，听取意见建议，秉承依法依规的理念，动之以情晓之以理，积极化解矛盾。现场检查结束后再次碰头交换意见，归纳总结，形成任务清单和问题清单，责令物业方迅速整改。