原标题：美兰区龙岐大社区为基层治理赋能增效
创新优化“微网格” 联建共建聚合力
11月9日，走进美兰区蓝天街道龙岐大社区党群服务中心，空间宽敞明亮，公共设施配套完善，居民乐享丰富多彩的公共服务，一派和谐和美的景象呈现眼前。该社区充分发挥资源优势，通过党组织联建共建、创新优化“微网格”管理等方式，为基层治理加码赋能。今年，龙岐大社区入选海南省首批基层治理创新试验区。
联建共建聚合力服务居民
“您好，有什么法律上的问题可以帮您解决？”恰逢周四，“有法帮你”党员志愿服务活动在龙岐大社区党群服务中心准时开展，来自北京德和衡（海口）律师事务所的律师，为附近居民带来“一对一”的法律咨询服务。
聆听居民的服务需求、分析法律问题症结所在、以案释法普及法律知识……活动现场，律师为居民带来贴心的法律服务。“律师来到社区里，我们在家门口就能享受到法律服务，着实便民利民。”家住龙岐雅苑小区的居民王富利说。
11月9日，在美兰区龙岐大社区党群服务中心，律师在为居民提供法律咨询服务。 记者 杨鹤 摄
龙岐社区党支部书记、居委会主任陈逸敏介绍，法律服务进社区，面对面服务居民，这是社区开展党组织联建共建的成果之一，该社区内坐落着大英山金融集聚区，辖区机关、企事业单位、学校等资源丰富，为此，社区居委会积极联络各单位推动联建共建，以各单位的渠道资源为辖区居民提供志愿服务。
自7月份至今，该社区已成功与20家单位进行联建共建，其中6家单位认领了志愿服务项目单，包括人大附中海口实验学校在社区开展家教志愿服务活动，定期为辖区家长和儿童开展传统文化、心理辅导等授课；北京德和衡（海口）律师事务所开展“有法帮你”党员志愿服务活动，每周四由专业律师免费为群众提供法律咨询服务。截至目前，龙岐社区联建共建单位已开展涉及科普、法律、联谊等服务23场次。
微网格快速解决居民需求
“他们是微网格员也是邻居，更了解我们居民的需求”“微网格员及时把我们的意见反馈到社区，做了不少好事实事”……今年以来，龙岐社区的居民深切感受到基层治理的新变化，身边的邻居们纷纷化身“微网格员”，聆听居民需求、搭建服务桥梁，为大家解决了不少日常生活中的困扰。
林声玲是蓝天丽城小区的业主，听说社区招募微网格员后主动报名，成为社区第一批微网格员。在日常生活中，不少居民反映小区的电梯出现老化问题，使用感不佳且存在一定的安全隐患。林声玲主动组织业主代表与物业管理方进行协商，在多次沟通后，通过公共维修资金程序更换了三部电梯，获得居民的认可。
微网格员是龙岐社区在全市首创推出的基层治理新模式。微网格员均为各小区的党员干部、物业工作者和小区业主，在日常工作和生活中第一时间了解群众需求，并及时向社区反映，寻求解决。龙岐社区在现有27个网格的基础上，新增设了50个微网格，从原来的1名网格员最多管理500户，变成如今的1名微网格员最多管理300户，社区管理更加精细化，使问题发现早、解决快，实现“小事不出小区，大事不出社区”。
在龙岐社区，微网格员们忙碌的身影随处可见。微网格员伍顺发在日常巡逻中发现小区的垃圾桶较少，无法有效容纳小区的垃圾量，便主动协调物业增设了2个垃圾桶，小区生活环境得到有效改善；居民谢春萍曾经既不是业委会成员，也不是党员，如今有了微网格员这个身份，她的肩上更多了一份使命和责任，从“旁观者”转变为“参与者”，为小区居民解决了不少实实在在的问题。
据悉，自今年7月龙岐社区成立微网格队伍后，该社区关于小区治理的12345投诉件数量下降10.6%。