海口网8月1日消息（记者韩俊元）时下，新媒体已然成为助推旅游业发展的重要引擎，而“酒旅营销+新媒体宣传”营销玩法是如何形成的？它经历了怎样的发展历程？未来的发展前景如何？近日，2023巨量引擎文旅生态大会在海口举办，酒旅营销与互联网新媒体相结合的新型营销模式成为了大会讨论的重点。会上，深耕新媒体内容打造和爆款营销，且任职于头部酒管集团的线上营销总监陈炷晰，围绕“酒旅营销+新媒体宣传”双模式这一主题结合其在酒旅行业的相关从业经历进行了探讨。
陈炷晰参加巨量引擎文旅生态大会酒店民宿分会场活动。（受访者供图）
首先，陈炷晰就这一崭新的营销模式进行了介绍，“疫情三年以来，酒旅行业受到重挫，但是同时也带来了新媒体的发展。在今年，旅游行业更是达到高峰，特别是云南，海南这些旅游城市，酒店的入住率创三年新高，在节假日纷纷引来了满房，而且目前暑期大盘依旧呈上升趋势。”
陈炷晰说道，疫情期间，大家经历了一段时间的旅游空白期。大部分的了解认知来自网络媒体，于是逐渐养成在新媒体上种草，并且完成下单交易，到线下拔草核销形成闭环。在旅游复苏后，各行各业的融合性越来越强，传统酒店业转变行业发展思路，利用新媒体运营创造话题，并在营销范围内推广、扩散曝光成为目前酒店业发展转型的必经趋势。
陈炷晰参加抖音生活服务机构星选会北京站现场。（受访者供图）
“特别是在信息爆炸的互联网时代，消费者获取信息的渠道广泛，注意力很难被短时吸引留停，相较于单纯的图文展示，‘直播+短视频’种草方式更加生动和沉浸，能让消费者更直观感受到目的地的真实场景，被吸引的概率更大。”陈炷晰表示，基于此种信息获取特性，以及游客偏爱小众目的地、网红打卡地的出游目的地选择偏好，以承载内容更为丰富、展现形式更加具有沉浸感的新媒体产品种草表现出了极大的传播影响力和转化能力，成为了旅游企业，特别是新兴景区目的地看重的营销方式。
当然，这一新兴的营销模式在前期的发展过程中也遇到了一些“痛点”，采访中，陈炷晰向记者阐述了这一新型模式发展下来自己遇到的困难。如在各大社交平台纷纷宣布入局“本地生活”赛道，在团购、预售等形式下，酒店行业的营销面临“库存管控”与“核销周期”两大痛点，“目前酒旅行业的预售券核销，还较为传统和基于单店运营逻辑，达人、平台和商家的合作，都是赚取用户离店后的订单佣金，所以时长有长达半年的核销周期，对于在手预定预估、OTA等全渠道的营销都不利于管控。”
“例如H1我们做的3月大促，在新媒体平台打造了20家百万GMV单店、18个百万爆品，合作了上百位达人，整体单月活动GMV是非常可喜的达5700万，但基于目前行业团购券的窄口径核销、和囤货无损退款的形式，可能有60%以上的流量和投入都是无效的。现在很多投资人、行业观察者也很关注酒店客源的占比，新媒体从补充线下库存，提升成为主流营销渠道，从过程指标到直接助力经营，还需要更多酒旅行业的新媒体从业者，携手平台一起共创showcase来推动。”
陈炷晰分享自己对酒旅营销＋新媒体融合的见解。（受访者供图）
陈炷晰说道，疫情期间，国内的酒店市场更加务实，在营销布局上也从曝光、互动，转向更深度的下单和会员注册，比如2023年是抖音平台本地生活明确入局酒旅的第一年，市场上关于专业的供应商、达人、尖货的供给都不足，“上半年就是和平台、和达人一起摸索共创活动，甚至是推动一些规则的解读。”微信视频号也在5月完成了本地生活组建的切换，商家直播间也在目标、玩法、推广节奏上，开启了新的调整期。
在经历了一系列的发展“阵痛”后，陈炷晰对“酒旅营销+新媒体宣传”这一模式也有了一些独特的见解，“要想承接当中的高价值流量，酒旅企业就需要反复地和其他同行、品牌进行‘卷’。我们的经验有两点，第一是打磨好自己的内生体系，基于自己的货盘、卖点，再匹配流量、达人、平台，进行目标人群的精准营销，并策划好全链路的公域引流、私域社群承接；第二是蹭上平台的大盘节奏，贴近趋势，也就是所谓的‘蹭热点’，可以更快了解平台和磨合内容调性，帮你省掉很多的摸索。”
对于这一营销模式未来的发展前景，她表示，2023年初，旅游行业出现了很多火出圈的词，比如特种兵旅游、淄博烧烤、文旅局长变装营销等，都是基于新媒体平台传播发酵，可以看出这些平台对话题的打造能力。在今后的酒旅企业营销时，业内也会更加注重使用能打动年轻人的营销语言。总体来说，“酒旅营销+新媒体宣传”这一模式在2023年会有三个发展趋势，第一，产品向新，注重产品的新体验；第二，运营向重，重视社群营销以及新媒体渠道的营销传播；第三点，技术靠智，大家对于智能数字化升级的需求也会更加明显。
“即便大众消费会以‘小众共鸣’的方式进化，今天的消费者在线上拥有更多选择和更多攻略，在更理性的同时，为了自己所认可的兴趣圈层却也更忠诚，所谓的‘为爱发电’，所以会员体系和品牌力会是未来商家要核心打造的必修课。打通一个App+N个小程序，全渠道全链路的分发经营，用线上数据和科技能力，赋能线下场景的体验。传播正能量的好内容好产品，让用户看见新一代民营企业的实力和社会担当，大概也是像我一样大批从传统媒体到互联网营销，再到产业互联网助力数字化转型的初衷和动力。”
总之，在新媒体时代下，酒店的营销渠道不再局限于传统OTA、线下等人群，有了更丰富更便利更有效的选择，以新兴媒体的技术变革为契机，为消费者提供个性化的酒店服务的“酒旅营销+新媒体宣传”新模式，必将拥有更强的市场竞争力。
