打通快递配送“最后一公里”
海南大学菜鸟驿站海甸校区快递服务中心客服经理云盼盼告诉记者，“小蛮驴”智能无人车是菜鸟网络末端新技术应用的代表。菜鸟目前在海南大学投入的 5 辆“小蛮驴”在该校已累计行驶里程超 4000 公里，累计配送邮件快件达2.4万件，“按需上门”的精准服务为高校师生带来了全新的快递末端服务体验。
海口市邮政管理局工作人员介绍，邮政快递企业通过加强场地设备、人员运力、智能科技等措施保障快递服务。顺丰、圆通、中通等品牌企业分拨中心均上线了全自动分拣设备，提高邮件快件揽派时效，增强末端处理能力。
“当前，技术发展日新月异，智能仓储、无人车、无人机等试点应用逐步落地，数字邮政建设稳步落地。”海口市邮政管理局相关负责人介绍，快递无人车具备智能化、数字化等优点，无人车“快递员”跑进高校，是邮政快递行业打通配送“最后一公里”的缩影，多样化的末端配送方式将不断满足群众多样化需求，促进行业高质量发展。