从5方面扩容医疗资源和急救队伍
为了提升调派效率，12月19日，省疫情防控工作指挥部综合组印发《关于做好医疗急救能力扩容准备的通知》，提出10条举措，从急救组织体系、群众呼叫渠道、呼叫线路坐席、医疗急救队伍、急救当班车组5个方面进行扩容，同时要求做好重点人群摸底、合理分流急救电话、有序衔接院前院内、加强社会宣传引导、扎实做好支撑保障。
“近段时间我们密切关注全省急救电话受理情况、出车频次、患者需求、反应时间和峰值等，加强监测预警和统筹调度。”贺景锋说。数据显示，目前全省急救平均反应时间为98.7秒（从接听电话到出车），救护车出车到抵达现场平均时间约20分钟。
在扩容呼叫渠道方面，除了120电话外，我省近期已督促各市县公布了辖区医院的急救电话，为群众提供更多呼叫渠道；在呼叫线路坐席方面，要求市县急救中心按照日常席位的5倍标准扩容呼叫坐席，做到应开尽开、应扩尽扩；在医疗应急队伍方面，指导各市县抽调辖区各级医疗机构医务人员组建急救队伍，多渠道招募和培训调度员、司机、担架员和急救志愿者，目前全省急救人员达1079人；在急救当班车组方面，除了纳入120急救体系的320多辆救护车外，将各级各类医院、民营急救站救护车全部纳入属地急救中心统筹调度使用，并增加急救当班车组，储备一定数量的公务用车或社会车辆，协助做好转运工作。
以海口为例，海口市卫健委已成立院前急救工作专班，并建立相应的组织体系，在调度坐席方面，已从日常的开通3个坐席至目前的9个坐席，且最高可扩容至29个，以满足群众需求。
“我们从省市各级医疗机构抽调60多名医疗人员支援，在城区建立了5个临时急救站，在全市8个乡镇建立了乡镇急救点。”付杰介绍，海口市120急救中心还根据病人病情实施分级分类调度，全力以赴去保证急危重症患者的用车需求。
据介绍，省卫健委接下来还将督促各市县成立以乡镇（街道）为主体的非急救转运小组，满足一般患者就医出行需求，减少对急救资源挤兑。
此外，救护车送到医院的患者危重情况不一，需要设置周转床位，否则容易导致“压车”“压床”现象，院前急救速度就会随之“慢下来”。目前各医院正在进一步扩容周转床位，确保交接顺畅。