海口网8月27日消息（记者卢海浪 特约记者陈创淼 通讯员柴文娅 摄影报道）“你好，是新海村村委会吗？我的两个小孩在家没人照顾，想请你们帮帮忙！”8月27日中午，因疫情防控需要，海口秀英区西秀镇新海村居民刘女士被临时封控在公司，她的爱人在江苏务工，担心家里孩子情况的她，情急之下拨通了新海村村委会的电话......
孩子和妈妈视频。卢海浪 摄
“别着急，我们马上派人上门查看。”辅导小孩作业、帮忙晒衣服、打扫卫生、安装座机......当天下午，西秀镇新海村村干部和党员志愿者们开始忙碌起来，提供暖心服务，主动了解小朋友的需求。忙完后，志愿者通过微信视频的方式，让刘女士可以和孩子们“面对面”聊天，“妈妈，你什么时候可以回来，叔叔给我们带来了八宝粥和饮料，还教我做功课……妈妈放心，我会照顾好弟弟的。”今年10岁的小骏在跟妈妈聊天时，让妈妈不要担心他们。
据了解，刘女士的两个儿子，大的10岁、小的只有8岁，对做饭一窍不通。在接到求助电话后，新海村村干部和党员先锋队的志愿者立即出发了解情况。
村干部给刘女士家中安装了座机，还教小朋友打电话。卢海浪 摄
“叔叔，我们家的狗叫豆豆，以前叫白菜，但它不是很喜欢，每次叫都不理我们，但叫豆豆，它很开心......”经过一天的相处，小朋友慢慢的从最开始对志愿者的生疏到渐渐熟悉，相处也更加亲近、活泼，还分享起身边的趣事来。
村干部给孩子们送上了可口的饭菜。卢海浪 摄
“我们来到刘女士家时，家里只有两个小孩和一条小狗，我们向孩子表明了身份、解释当前疫情形势，又给孩子妈妈打了电话，安抚他们紧张的情绪。”新海村党支部书记、村委会主任林诗丽说，刘女士家中没有安装电话、孩子和外界是失联的，食物也所剩不多。他们会每天为小孩提供一日三餐，还安装座机，方便其随时与父母保持联系，同时安排志愿者轮流上门陪伴，做家务、辅导作业。
“小朋友，快来吃饭，今天是椰子鸡汤，还有哥哥最爱的西瓜哦。”当天18时许，新海村村委会副主任邝继钦给孩子们送来了晚餐。“晚上9点叔叔会再来一趟，这是林叔叔的电话、这是胖子叔叔的电话，有什么事情就随时打电话。”等小朋友吃完饭后，党员志愿者们才放心离开，投入到核酸采样工作中去。
“很感动，林书记让我不要担心，他们会帮忙照顾孩子，家里也安装了监控，看着孩子们被照顾很好，我很放心。”电话里，刘女士连声感谢。
