【买票出现“小插曲” 服务专员来帮忙】“辛苦了，兄弟，我们下次见”……8月20日10时，桔子海口秀英酒店健康驿站的旅客准时出发前往港口。在自驾车队里，跟以往不一样的是，有两辆客运车一起前往港口离岛，“多亏有服务专员的协调帮助，让我们顺利返程。”司机朱先生说，19日发生的一个“小插曲”，让他倍感暖心。
“我们8月7日从汕头送旅客过来海南，受疫情影响，滞留在海南，在入住健康驿站确定符合离岛条件后，19日下午打开平台打算购买20日的票，但发现页面只能购买小车的票，我们无法购买客运车的票。”朱先生说，他们立即跟服务专员反映无法购票问题，“真的很感谢服务专员及时协调，让我们成功购票，得以顺利返程。”（海口日报融媒体记者陈丽园 卢海浪 见习记者王舒仪）
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