旅客挥手告别。(秀英区供图)
“看着大家伙儿顺利离岛,我们打心眼里为他们高兴。”陈志雄介绍,他们于8月14日驻点健康驿站,目前已经送走了两批139名共滞留旅客,接下来将继续以细心周到的服务,保障每一位旅客顺利返程。
陈志雄在核对旅客信息。卢海浪 摄
连日来,为切实做好因疫情滞留旅客的服务保障,帮助旅客安全有序温馨返程,海口秀英区319名市区两级服务专员下沉入驻滞留旅客酒店和健康管理驿站,发挥“连心桥”作用,面对面、近距离倾听诉求,传达离岛政策,疏导旅客的焦虑,解决旅客的困难,用心用情用爱服务,收获了不少温暖与感动。

