海口网8月16日消息（记者伍凤妹 邵阳 摄影报道）“海口机场防疫赞赞赞~”“有被感动到，很有安全感。”“要给海口点赞，连夜给大家做核酸。”近日，海口全力以赴，用心用情开展滞留旅客安全有序返乡服务保障工作，获得多名旅客、网友好评连连。
滞留车辆有序进港。邵阳 摄
服务专员、酒店工作人员与游客告别。邵阳 摄
用心用情解决旅客诉求 用行动传递“海口温暖”
“昨天才看到新闻说有对接人（服务专员），今天就对接上了，心里真的踏实了许多。”有游客说道。游客有呼声，海口有倾听！对于游客的诉求，海口连夜成立滞留旅客保障服务专班，全市共派出5500多名党员干部下沉“疫”线温暖旅客回家路。“真的很感谢酒店工作人员，感谢海口政府防疫工作人员，他们真的很负责、很耐心地去解决旅客困难和诉求。”游客李女士说道。
游客踏上返乡路。邵阳 摄
游客顺利返乡。邵阳 摄
来自山西的旅客发短信给滞留旅客服务专员说道：“我们是今天早上找您反映入住健康驿站的山西旅客，我们须今日入住健康驿站才能按时乘坐已购18日火车返晋，在您再三协调各部门之后，我们终于按时入住了海口市金银龙大酒店。在此，我们深深地感谢您及所有抗击疫情的一线工作人员，向你们致敬！”