“东方夏威夷”三亚不仅有天涯海角、碧海沙滩美景，还有作为全国知名旅游城市的担当与温情。
突如其来的疫情，让这座位于中国最南部的热带滨海旅游城市一时紧张了起来。对于拥有71万人口的三亚来说，不仅要服务好市民的各种需求，还要保障滞留在三亚的8万多名游客，“压力山大”。
自8月1日三亚疫情传播以来，至8月6日凌晨6时实行临时性全域静态管理，三亚市推出一系列“有温度的服务”政策和措施，来纾解滞留游客困境。
8月7日0—24时，三亚市新增186例确诊病例（其中30例为无症状感染者转归）、227例无症状感染者。8月1日0时至8月7日24时，累计发现确诊病例801例、无症状感染者409例。
“努力做好游客的食宿保障”
三亚的希尔顿格芮精选酒店位于崖州湾科技城园区，受疫情影响较大。从8月2号已经开始对于滞留的游客实行全部免费的措施，并每天免费提供早中晚自助餐。酒店负责人介绍，在酒店附近就有核酸检测点，方便入住的游客进行核酸检测。
酒店的负责人对澎湃新闻表示，“酒店有200多间，没有疫情的时候基本能满房，入住需要提前预订，现在的游客主要是被迫滞留的，能走的基本都走了。”他提到，酒店会收到政府的基本补贴，之后的营业安排也要看疫情政策。
一切遵从政策安排，尽力满足游客需要，成为了三亚市不少民宿酒店商家的准则。
90后的小郑是三亚这里美海景民宿公寓的老板，在三亚开民宿已经七八年。对于突如其来的疫情，他也表示要积极配合政策，对需要退房的客人全部退款。“只有五家滞留三亚的旅客还在继续住，都给他们的房价打了折。”
面对疫情给生意带来的冲击小郑也显得颇为无奈，“希望疫情早日好起来。”
“每天穿着防护服像泡在水里”
面对疫情导致的大量游客滞留，做好人员的转运、安顿工作之外，保障游客居民的核酸检测工作也是重要一环。
从事六年护理工作的张婷（化名）形容自己是个“老护士”，家在万宁的她早已参与过多次疫情防控工作。8月2日，张婷从万宁赶赴三亚进行支援。
张婷对澎湃新闻介绍，医务人员每天凌晨四点多起，五点半左右集合，她所在的吉阳区算是比较严重的区域。“目前我的工作就是到不同的点位区进行核酸采样。我们一般轮班就是4小时，也会有人顶不住提前脱下防护服换班。”
即使下雨，8月的三亚最高气温也在30度以上，张婷在社交平台分享自己的日常，照片中双手已经被汗水浸泡的发白。“在三亚的气温下穿上防护服，整个身体都像泡在水里。”