服务“走实”更“走心”
高考不只是对莘莘学子的一次考试，也是对全社会的一场大考。海口相关部门用心做好组织保障工作，彰显了城市温度。
6月5日，今年参加高考的小韩整理资料时发现身份证遗失了，正在万分焦急的时候，从学校获悉美兰公安分局办证中心已为高考考生开通快速办证“绿色通道”。6日9时许，他急忙赶到办证中心申请补领身份证，当天15时许便从办证中心工作人员手中领取到“新鲜出炉”的身份证。“心系考生，服务态度好、办证效率高。”现场小韩感动地在办证中心的意见本留言致谢。
考点周边停车难是不少家长的头疼事。为了保障广大考生出行便捷、畅通，海口市公安交警部门在各考点附近有条件的单位和道路两侧开辟了临时停车场地和停车泊位。“本来担心停车难问题，但是看到考点附近划了临时停车位，心就不慌了。”送考家长符先生介绍，孩子在海南师范大学附属中学考点考试，因为该考点对面就是交通干道没有停车场，之前一直担心停车问题。“我觉得规划临时停车场很人性，为我们公安交警部门点赞。”符先生笑着说。
考虑到海南师范大学附属中学、海口市第一中学等考点位置比较偏僻，附近没有公厕。为了更好地服务考生及家长，市环卫部门专门在考点附近设置了移动公厕，派专人清理卫生，并在海口各考点设置分类垃圾桶，引导家长文明陪考。