4月22日至26日下午，美兰区司法局企业首席服务专员方继云对包联企业广汽三菱（海口琼山大道）专营店、万豪超市等两家企业进行了走访。走访过程中，方继云与企业负责人深入交谈，倾听企业心声，对企业负责人反映的企业运输货物受到交警部门限行、企业办公出入通道安全隐患等问题认真记录，表示将有关情况汇总上报解决。对企业经营过程中出现的劳资纠纷、企业员工普法需求等问题，方继云表示将结合本单位职责进行解决。
这都是美兰区企业首席服务专员深入企业“零距离”服务的一个个生动缩影。今年4月20日，美兰区正式启动了企业首席服务专员试点工作，全区69名企业服务专员按照行业、属地原则，结合领导基层工作责任联系机制、企业走访、项目走访等各项工作机制，服务全区137家重点企业。
“每位企业首席服务专员对应服务两家企业，对包联的企业负责，将宣传惠企政策到位、响应企业诉求到位、纾困解难到位、畅通服务渠道到位。”美兰区营商环境专班相关负责人表示，今年美兰区以推行企业首席服务专员制度为重要抓手，通过深入了解企业需求、创新服务模式，完善常态化政企沟通机制，建立全方位企业服务体系，不断提升企业群众满意度、获得感，力求推动美兰区营商环境政策环境更优、市场预期更稳、政务服务更好、政商关系更亲。
