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是新兴职业还是不务正业 毕业生做带货主播,行不行?

2022-02-23 10:09

引导理性消费

“要对信任自己的粉丝负责”

不同于米八那样误打误撞进入带货主播的圈子,梅晓萌对于这份工作的热爱从线下帮父母卖货时就萌芽了。家里是做服装实体店生意的,她从小就对销售很感兴趣,高中、大学寒暑假回家就在店里帮父母卖货。

21岁的梅晓萌,来自河北省石家庄市,就读于河北机电职业技术学院物联网应用技术专业,目前在北京朝阳一家公司做“超级直播间”执行导演。

带着对这份职业浓厚的兴趣,梅晓萌从直播运营一步步走到了主播的岗位上。

从选品、排品到对接,从展示形式的推敲到销售话术的揣摩……直播前后的每一个环节,梅晓萌都尽力而为。每次直播结束,她还会对不同平台的数据进行总结,反思如何让商品的销量提高,“我个人对转化特别敏感,对我而言,难点就是如何在有限的时间内达成最大的转化。”

对此,梅晓萌也愿意分享她的心得:主播需要培养粉丝黏性和形成属于自己的风格。

梅晓萌认为,有自己的玩法和互动,要与众不同才会有更多的观众愿意停留。除了对商品尽可能详尽地介绍,互动也是必不可少的。她会通过做游戏、抽奖,甚至是使用一些诸如“喜欢这个商品的话就在屏幕上打‘1’”的话术让直播内容丰富起来,这样不仅不容易给观众造成疲惫的观感,还能达到更好的转化效果。

直播间作为一个双向开放的互动平台,观众对主播的评论也会实时反馈在屏幕上。对梅晓萌来说,每一场直播都是新的挑战,“每次进入直播间的人都不同,所以直播过程中可能会遇到一些黑粉,但我能在下一场直播前就调整好状态。”

家人的鼓励和支持是鞭策梅晓萌在这个行业不断前进的一大动力。她总会给家里买一些优质且划算的生活用品,父母也很乐意和亲戚朋友分享她的工作内容以及成果。

久而久之,身边的亲戚朋友也会主动让梅晓萌帮自己挑选需要的商品。

“我能通过这份工作接触到全品类的商品,了解商品的故事、用法、价格,对我个人阅历有着很大的提升,对我的日常生活也有着很大的帮助。”相比普通消费者,带货主播对各个商品所在品类有更加全面的了解和认识,对不同平台的促销节点和活动力度也更加了解,这也是这份职业诸多优点中的一个。

带货直播也十分考验主播的临场反应能力,曾经有一场直播过程中,商品价格出现了问题。“当时直播间的价格会让商家亏损很多。后来运营和商家沟通好之后,我们还是坚持言而有信,自己贴钱,按照标错的价格给大家上了商品,承担了这个失误。”梅晓萌认为,作为主播很重要的一点就是要对信任自己的粉丝负责。

梅晓萌认为,要站在消费者的角度,设想自己是买东西的用户,听到别人介绍这个产品,自己会有什么样的感觉、会有什么疑虑,思考主播怎么说才能打消疑虑。还要斟酌如何通过介绍和描述让消费者下单,要让消费者充分认识到商品的优势和劣势,考虑自己是否真的需要,引导理性消费,不要冲动消费。

[来源: 北京青年报] [作者:张子渊 严婕] [编辑:李万内]
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