第五步：根据患者情况，可以点击复诊开方、在线咨询、报告解读进行问诊咨询。根据操作指引，阅读并同意“知情同意书”，选择科室，选择在线医生。
第六步：患者选择对应在线医生，可以选择视频问诊或者图文问诊。问诊之前，需要患者描述病情，上传历史的电子病历或者检验检查报告，用于医生判断是否为复诊患者。
第七步：患者确认支付，会提示挂号成功，等待医生接诊。
第八步：医生接诊之后，会短信通知患者，同时会给患者微信端推送医生已接诊消息通知，患者可以通过模板消息点击进入，与医生进行一对一在线沟通。如下图：
第九步：患者进入问诊列表，点击正在进行中的问诊，与医生进行沟通。在沟通的过程中，医生会咨询一些问题，要求患者提供历史问诊资料。医生会发起视频问诊，根据患者的情况，书写电子病历，开电子处方，会自动推送到聊天窗口。患者可以查看电子病历和电子处方。如下图：
